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Política de privacidade e dados

A privacidade é prioridade. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos informações pessoais de utilizadores em Portugal.

Dados recolhidos

Recolhemos apenas os dados necessários para o funcionamento e comunicação eficazes.

  • Nome e contacto fornecidos nos formulários.
  • Informações técnicas como endereço IP, dispositivo e navegador.
  • Dados relacionados com pedidos de apoio ou sugestões.
  • Preferências selecionadas quanto a comunicações e cookies.

Como usamos os dados

Os dados são tratados para os fins especificados, respeitando a legislação nacional e europeia.

  • Responder a pedidos submetidos pelos formulários.
  • Personalizar a experiência e comunicações.
  • Analisar padrões de utilização do site para melhorias.
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares.

Base legal

O tratamento de dados baseia-se em consentimento, execução de contrato e obrigações legais.

Asseguramos conformidade com o RGPD e demais normas nacionais, informando sempre sobre a finalidade dos dados.

Partilha de dados

Dados não são partilhados com terceiros, exceto quando necessário para a prestação de serviços ou cumprimento legal.

  • Serviços técnicos (hospedagem, análise) contratados sob contrato de confidencialidade.
  • Autoridades, quando exigido por lei.
  • Nunca partilhamos dados para fins comerciais externos.

Segurança dos dados

Os dados recolhidos são protegidos por medidas técnicas e organizacionais, incluindo encriptação, controlo de acessos e revisão periódica das rotinas de segurança.

Os seus direitos

O utilizador tem direitos consagrados na lei. Para exercer qualquer direito, utilize o contacto disponível.

  • Direito de acesso aos dados pessoais.
  • Direito à retificação de dados incorretos.
  • Direito ao apagamento de dados, salvo exceções legais.
  • Direito à limitação e oposição ao tratamento.

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Contacto

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Alterações da política

Reservamo-nos o direito de alterar esta política. Alterações relevantes serão comunicadas e estarão sempre disponíveis neste site.